الطرف الأول: شركة المنصة لتقديم الخدمات فى مجال الإتصالات الحديثة ذ.م.م
وعنوانها: منطقة الشرق – قطعة (2 ) – شارع ( أحمد الجابر ) – برج جرافيتي – الدور (4 ) – مكتب رقم (4) – البريد الإلكتروني :info@consultmekw.com
تعريفات:
المقصود بالتعريفات
1- التطبيق : المقصود به في هذه الشروط و الأحكام هو تطبيق كونسلت مي.
2- المستخدم : المقصود به في هذه الشروط و الأحكام هو الشخص الذي يقوم بالإشتراك في التطبيق للحصول على الخدمات القانونية .
3- العميل: المقصود به في هذه الشروط والأحكام المستشار القانوني (المحامي) المتعاقد مع التطبيق بهدف تقديم الخدمات القانونية .
4- الخدمة القانونية: المقصود بها المقصود به في هذه الشروط و الأحكام الخدمات التي يقدمها العميل عبر التطبيق بخاصية الإتصال المرئي والمسموع لصالح المستخدمين ، ويكون العميل هو المسئول عن جودة الخدمة .
أولاً : كيفية عمل تطبيق كونسلت مي
تطبيق كونسلت مي هو حلقه وصل وسيط تربط بين المستخدمين والعملاء من خلال تمكين المستخدمين من الحصول على خدمات قانونيه عبر (الاتصال المرئي والمسموع) من خلال التطبيق مباشرة داخل دولة الكويت.
يتم دفع قيمة الخدمة القانونية التي يطلبها العميل من المستخدم وذلك من خلال تطبيق كونسلت مي.
يمكنك الاطلاع على قائمة حجوزاتك السابقة التي قمت بها عبر تطبيق كونسلت مي وفي حال وجود أي مشاكل في تنفيذ الحجز يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو عن طريق خدمه مركز الاتصال.
ببساطه تطبيق كونسلت مي يسمح لك بتقديم خدمات قانونية متكامله عبر نخبة من المستشارين (المحامين المقيدين لدى جمعيه المحامين الكويتية) عبر خدمة الاتصال المرئي والمسموع مباشرة من خلال التطبيق ، على ان يتم سداد قيمة الخدمة عبر التطبيق قبل الحصول عليها.
تمهيــد :
لما كان الطرف الأول يمتلك تطبيق كونسلت مي الذي يجمع نخبة من المحامين والمحاميات المتخصصين في أفرع القانون المختلفة والذين يقدمون من خلاله خدمات قانونية عبر منصته الإلكترونية لصالح مستخدمي التطبيق بواسطة خاصية الاتصال المرئي والمسموع التي توفر لمستخدمي التطبيق الإستشارات القانونية نظير أتعاب يتم تحديدها من قبل الطرف الثاني الذي يعمل محامياً مقيداً لدى جمعية المحامين الكويتية ولديه من الخبرات والإمكانات القانونية التي تخوله بأن يُصبح عميلاً فعالاً لدى الطرف الأول .
البــند الأول:
يسعى الطرف الثاني إلى بذل العناية اللازمة لتقديم الإستشارات القانونية لصالح مستخدمي تطبيق كونسلت مي ويتحمل المسؤولية القانونية عن الاستشارة المقدمة دون أي مسؤولية على الطرف الأول و كما يلتزم بالحفاظ على سرية المستخدمين وفقاً لميثاق شرف مهنة المحاماة .
البــند الثــاني: (تنظيـم مواعيـد المستـخدمـين ):
-يقوم الطرف الثــانــي بتنظيم جدول مواعيده مع المستخدمين عبر التطبيق على النحو الذي يراه مناسباً شريطة قيامه بتقديم الاستشارة عبر الإتصال المرئي والمسموع في الوقت المحدد لها بعد قبولها ، وفي حال تخلفه عن الحضور في الموعد المحدد أو في حال رفض الاستشارة قبل موعدها بأقل من ٢٤ ساعة، يحق للمستخدم استرجاع مبلغ الإستشارة كامل خلال ١٤ يوم عمل إن رغب بذلك ، أو يكون الطرف الثاني ملزم بتحديد موعد آخر للمستخدم عبر التطبيق عن طريق التواصل مع خدمة العملاء للطرف الأول ، مع مراعاة ما سيرد ذكره في البند الرابع بشأن عدم الالتزام بالمواعيد المحددة.
-وفي حال انقطاع الاتصال يقوم الطرف الثاني بمعاودة الاتصال بالمستخدم لإكمال الوقت المتبقي من الاستشارة وفي حالة تخلف المستخدم عن الرد خلال الوقت المتبقي للاستشارة لسبب يرجع إليه يكون الطرف الثاني قد أوفى بإلتزامه .
البــند الثــالــث: (الأتعاب ):
يتقاضى الطرف الثاني الأتعاب التي يحددها مسبقاً في صفحته على أن يتم سدادها من قبل المستخدم عبر بوابة الدفع المتاحة في التطبيق ويحق للطرف الأول خصم (30%) من الأتعاب نظير إدارته للتطبيق على أن يتم تحويل باقي الأتعاب إلى الحساب البنكي الخاص بالطرف الثاني بعد سبع أيام عمل من نهاية كل شهر ميلادي ،علي أن يقوم الطرف الثاني بارسال شهاده ايبان برقم حسابه الى البريد الالكتروني المدرج اعلاه.
البــند الــرابــع: (خاصية الحذف من التطبيق ):
حال عدم تمكن الطرف الثاني من تقديم الخدمات القانونية بعد قبولها في المواعيد المحددة أو في حال رفض الاستشارة قبل موعدها بأقل من ٢٤ ساعة أو حال عدم التزامه بميثاق شرف مهنة المحاماة فإنه يحق للطرف الأول حذفه من التطبيق مع تحويل كافة مستحقاته المالية إلى حسابه البنكي.
البند الخامس:
كما يقر الطرف الثاني بعلمه وموافقته على أحقية الطرف الأول برد قيمة الاستشارة كامله الى المستخدم في حال قيام المحامي بإلغاء الموعد قبل أقل من (24 ساعة) من موعد الاستشارة أو في حال تخلفه عن تقديم الإستشارة في الموعد المحدد بعد قبولها.
البند السادس:
يحق للطرف الأول تعديل الشروط والأحكام بإرسال إخطار الطرف الثاني بها، ويعد الاستمرار في استعمال التطبيق بعد الاخطار موافقة على هذه التعديلات.
البند السابع:
يُعتد بالمراسلات الإلكترونية على العنوان الإلكتروني الوارد في صدر العقد وتكون ذات حجية في الإثبات وفقاً للقانون رقم (20) لسنـة 2014 بشأن المعاملات الإلكترونية.
البند الثامن:
يلتزم الطرف الثاني بسرية بنود العقد وعدم الإفصاح عنها لأي طرف آخر.
البند التاسع:
.اتفق الطرفان على اختصاص القضاء الكويتي بالفصل في أي نزاع ينشأ عن تفسير او تنفيذ او إلغاء هذا العقد