الشـــــــروط والأحكــــــام الخاصـــة بإستخدام تطبيق  
consult me

بإستخدامك تطبيق  consult me  فأنت توافق على كافة الشروط والأحكام الخاصة بالتطبيق :

تعريفات:

المقصود بالتعريفات

1- التطبيق :  المقصود به في هذه الشروط و الأحكام هو تطبيق Consult me.

2- المستخدم :  المقصود به في هذه الشروط و الأحكام هو الشخص الذي يقوم بالإشتراك في التطبيق للحصول على الخدمات القانونية .

    3- العميل: المقصود به في هذه الشروط والأحكام المستشار القانوني (المحامي) المتعاقد مع التطبيق بهدف تقديم الخدمات القانونية .

4- الخدمة القانونية: المقصود بها المقصود به في هذه الشروط و الأحكام الخدمات التي يقدمها العميل عبر التطبيق بخاصية الإتصال المرئي والمسموع لصالح المستخدمين ، ويكون العميل هو المسؤول عن جودة الخدمة .

أولاً : كيفية عمل  تطبيق  consult me:

1-تطبيق me Consult  هو حلقة وصل) وسيط )  تربط المستخدمين والعملاء بالتطبيق  من خلال تمكين المستخدمين  من الحصول على خدمات قانونية عبر (الإتصال المرئي والمسموع ) من خلال التطبيق مباشرةً داخل دولة الكويت .

2-يتم  دفع قيمة  الخدمة القانونية التي يطلبها المستخدم من العميل  وذلك من  خلال تطبيق consult me و يكون  العميل مسئول عن تنفيذ الخدمة القانونية بمستوى مُرضي للمستخدم .

3- يمكنك الإطلاع على قائمة حجوزاتك السابقة التي قمت بها عبر تطبيق consult me ، وفي حال وجود أي مشاكل في تنفيذ الحجز يمكن التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني ، أو عن طريق خدمة مركز الإتصال .

4-ببساطة:  تطبيق consult me يسمح لك بالحصول على خدمات قانونية متكاملة  عبر نخبة من المستشارين والمحامين المقيدين لدى جمعية المحامين الكويتية عبر خدمة (الإتصال المرئي) مباشرة من خلال التطبيق ، على أن يتم سداد قيمة الخدمة عبر التطبيق.

ثانياً :الرسوم والمصاريف :

1) عند استخدام تطبيقconsult me  لا رسوم على المستخدم  غير تلك المتعلقة  بدفع قيمة الإستشارات القانونية التي يتم حجزها عبر التطبيق.

2) في حال تخلف المستخدم عن الدخول في الإتصال مع (العميل ) في الوقت المحدد لبدء الإجتماع وإنتهاء الموعد تكون الرسوم غير مسترجعة.

3) في حال تخلف (العميل ) عن الدخول في الإتصال في الوقت المحدد يحق للمستخدم إسترجاع كامل قيمة الإستشارة أو طلب تحديد موعد إجتماع أخر مع ذات العميل  .

4) في حال إنقطاع الإتصال يقوم العميل بعمل إتصال جديد بالمستخدم لإكمال باقي موعد الإستشارة مباشرة ، فإذا تخلف المستخدم عن الرد حتى إنتهاء موعد إستشارته الأصلية بسبب يرجع إليه ، تكون الإستشارة قد أديت له بشكل كامل .

ثالثاً :المسئولية عن المحتوى :

1-المحتوى المقدم بتطبيق  consult me يتعلق بالإستشارات والخدمات القانونية التي يقدمها العميل عبر صفحته بالتطبيق ، العميل وحده يتحمل المسؤولية كاملة عن المعلومات القانونية المقدمة بالتطبيق ، وكذلك عن جودة الخدمات المقدمة دون ادنى مسؤولية على التطبيق.

2-يقر المستخدم أن العلاقة الفعلية بينه وبين العميل وأن التطبيق غير مسئول عن أي خلافات تحدث بين الطرفين ، ولكن يحق للمستخدم أن يقدم شكواه لإدارة التطبيق ، لنعمل على حلها مع العملاء المشتركين بالتطبيق.

رابعاً: المعاملات غير المصرح بها / المخطئة :

1-إذا كنت تعتقد كمستخدم  أن هناك خطأ أو معاملة غير مصرح بها على حسابك، يرجى اعلامنا جنبا إلى جنب مع تفاصيل الحجز عبر بريدنا الإلكتروني (consultme.kw@gmail.com)  وسيتم التحقيق فيها ،  وسوف نقوم بالرد عليك في غضون يومي عمل، قد يكون لديك أيضا حقوق الاعتراض على المعاملات المتعلقة بتطبيقconsult me التي يتم تحصيلها من بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم الخاصة بك (مثل ماستركارد أو فيزا) مع المصرف الذي تتعامل معه، إذا كان لديك مثل هذه المعاملة، يجب عليك الاتصال بالمصرف للحصول على مزيد من المعلومات.

خامساً: الملكية الفكرية:

جميع الحقوق الفكريه مملوكه لتطبيق consult me ولا يحق لأحد الإعتداء عليها ، وإلا سيعرض نفسه للمسائلة القانونية .

سادساً: الخصوصيــــــــة:

1) لا يحق لنا ( تطبيق consult me) إستخدم أو الكشف عن المعلومات الشخصية للمستخدم ، لأطراف أخرى إلا إذا كان استخدام أو الكشف ضروري للوفاء بالتزاماته بموجب هذه الاتفاقية ، أو ما هو مطلوب بموجب القانون.

2) يتعهد تطبيق consult me بأنه إتخذ كافة الإحتياطات المتعلقة بحماية سرية المعلومات وخصوصية المستخدمين .

سابعاً :استخدامك لتطبيق consult me:

باستخدام تطبيق consult me يمكن:

1- الحصول على الإستشارات القانونية عبر (الإتصال المرئي) من خلال التطبيق مباشرة .

2- الحصول على الآراء القانونية والتعاقد المباشر مع العملاء حال الرغبة بذلك.

ثامناً: الغاء الحجز :

1-يحق للمستخدم  إلغاء الحجز  قبل (24 ساعة)  على الأقل  من ميعاد الحجز ويسترد كامل قيمة الخدمة  التي قام بسدادها خلال (7أيام عمل )

2- في حالة قيام المستخدم  بإلغاء الحجز قبل موعده بأقل من (24 ساعة ) فإنه يُلغَى الحجز ، ولا يسترد قيمة المبلغ الذي قام بدفعه .

تاسعاً: الضمانـــات وحـــــدود  المسئوليـــــة :

1) العميل يضمن للمستخدم حقوقه المكفولة له  بموجب الضمانات القانونية المنصوص عليها في لائحة الشروط والاحكام هذه والمتعلقة بالتزامات العميل تجاه المستخدم ، وكذلك تلك الواردة بالقوانين المختلفة ومنها قانون تنظيم مهنة المحاماة .

2) تطبيقconsult me غير مسئول عن الصفحة الخاصة بكل عميل مشترك بالتطبيق وإنما العميل هو المسئول عنها ، كما ان التطبيق غير مسئول عن طريقة تعامل العميل مع المستخدم أو قيمة الرسوم المعروضة من قبل العميل أو التزامه بالمواعيد ، فالتطبيق مجرد وسيط فقط بين طرفين، وليس وكيلا أو ممثلا قانونياً عن المستخدم او العميل.

3) تخضع هذه الشروط والأحكام للقوانين السارية في دولة الكويت.

4) صحة البيانات الشخصية الخاصة بالمستخدم وكذلك بياناته البنكية هي من مسؤولية المستخدم وحده، والتطبيق ليس مسؤولا عن التاكد من صحتها تجاه اي احد.

عاشرا: تغيير البنود :

يحق لتطبيق me consult القيام بتغيير شروط الاستخدام كلها أو بعضها من خلال نشر نسخة محدثة على تطبيق consult me ، و استمرارك فى استخدام  تطبيق Consult me في أعقاب أي تغيير سيشير إلى موافقتك على التغيير.